Keresés

Visszaküldési Politika

Sunny Planet EgészségShop

Ez a visszaküldési politika a Natural Immune Control System Zrt. (NICS) hivatalos szabályzatán alapul, amely az EgészségShop működésére is érvényes. Célunk, hogy vásárlóink elégedettségét biztosítsuk, és egyszerűen kezeljük a termékekkel kapcsolatos esetleges problémákat.

1. Általános rendelkezések

A vásárlók a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül jogosultak elállni a vásárlástól. Az elállási jog kizárólag sértetlen és bontatlan termékek esetében érvényes, különös tekintettel a higiéniai vagy étrend-kiegészítő termékekre.

2. Elállási szándék bejelentése

Az elállási szándékot írásban kell közölni az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

  • E-mail (NICS): info@nics.hu
  • Postai cím (NICS): Natural Immune Control System Zrt., 1054 Budapest, Szabadság tér 7., Platina torony, 3. emelet
  • E-mail (Sunny Planet): info@sunnyplanet.hu

Az elállási nyilatkozat tartalmazza:

  • A vásárló nevét és elérhetőségét
  • A vásárolt termék(ek) nevét
  • Az elállás indoklását (ha szükséges)
  • A számla másolatát vagy annak adatait.

3. Visszaküldési feltételek

  1. A terméknek eredeti állapotában, bontatlan csomagolásban kell lennie.
  2. A termék visszaküldésének költségét a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás.
  3. A visszatérítés mindaddig visszatartásra kerül, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a vásárló nem igazolta annak visszaküldését.

4. Termékcsere és hibás termékek kezelése

  • Hibás termék esetén a vásárló kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését.
  • Ha a csere nem lehetséges, a teljes vételárat visszatérítjük.
  • A termékcsere szállítási költségét a Szolgáltató fedezi.

5. Visszatérítés menete

A visszatérítést az eredeti fizetési módnak megfelelően teljesítjük. A folyamat a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül történik. A visszatérítés nem jár extra költségekkel a vásárló számára.

6. Kapcsolat és támogatás

További kérdések esetén az alábbi elérhetőségek állnak rendelkezésre:

  • Sunny Planet ügyfélszolgálat:
  • NICS elérhetőségek:
    • Telefon: +36 20 / 26-27-288
    • E-mail: info@nics.hu
    • Postai cím: Natural Immune Control System Zrt., 1054 Budapest, Szabadság tér 7., Platina torony, 3. emelet

Ez a visszaküldési politika biztosítja, hogy vásárlóink megbízható és átlátható feltételek mellett élhessenek jogaikkal. Kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal! 😊

Views: 0