Adatkezelési tájékoztató

Az EgészségShop webáruházat a Sunny Planet Kft. közvetítőként üzemelteti; a megrendelések teljesítését a Natural Immune Control System Zrt. (NICS Zrt.) végzi (számlázás és kiszállítás). Az adatkezelés a felek közötti feladatmegosztás szerint történik.

1. Ki kezeli az adataidat?

Üzemeltető / Közvetítő (adatkezelő): Sunny Planet Kft., 6723 Szeged, Hajós u. 9., tel.: +36 30 475 5500, e-mail: info@sunnyplanet.hu

Eladó / Teljesítő (adatkezelő): Natural Immune Control System Zrt. (NICS Zrt.) – a vásárlások számlázása és kiszállítása.

A rendeléshez szükséges személyes adatokat a Sunny Planet Kft. fogadja és továbbítja a NICS Zrt. felé a teljesítéshez.

2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

Vásárlás és teljesítés: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefon, rendeléstartalom – cél: szerződés teljesítése (számlázás, kézbesítés, ügyféltámogatás).

Számlázás: a számlán kötelező adatok – cél: jogi kötelezettség teljesítése.

Ügyfélszolgálat/panasz: a bejelentésben megadott adatok – cél: ügyintézés és válaszadás.

Hírlevél (ha kéred): név, e-mail – cél: marketing kommunikáció, kizárólag hozzájárulással.

Google Customer Reviews (ha aktív): rendelésazonosító, e-mail, ország, becsült kézbesítési dátum – cél: elégedettségmérés, hozzájárulással.

3. Jogi alapok

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), jogi kötelezettség (c)) a számlázásnál, jogos érdek (f)) ügyfélszolgálat és működésbiztonság, hozzájárulás (a)) hírlevél, GCR és nem szükséges cookie-k esetén.

4. Cookie-k és hozzájárulás kezelése

A weboldal működéséhez szükséges és – hozzájárulás esetén – statisztikai/marketing célú cookie-kat használunk. A cookie-k kategóriáit és engedélyezését a CookieYes | GDPR Cookie Consent kezeli. A nem szükséges cookie-k csak előzetes hozzájárulással töltődnek be; a választás bármikor módosítható a láblécben elérhető „Cookie beállítások” hivatkozással.

5. Kinek továbbítjuk az adatokat? (adatfeldolgozók és címzettek)

Tárhely: DotRoll Kft. – a weboldal üzemeltetése és biztonsági mentések.

Hírlevél: ActiveCampaign, LLC – hírlevélküldés és feliratkozás kezelése (hozzájárulás esetén).

Számlázás: Billingo Technologies Zrt. – számlák kiállítása (jogi kötelezettség).

Szállítás: GLS Hungary Kft.; Magyar Posta Zrt. – címadatok és elérhetőség a kézbesítéshez.

Cookie hozzájárulás: CookieYes – a hozzájárulási választások naplózása.

A NICS Zrt. mint eladó a teljesítéshez szükséges adatokat megkapja a Sunny Planet Kft.-től.

Szolgáltatók és elérhetőségeik

Adatvédelmi megkeresések elsődleges címe: info@sunnyplanet.hu. A beérkező kérelmeket szükség szerint továbbítjuk az érintett szolgáltatónak.

Sunny Planet Kft. (adatkezelő, közvetítő)
Cél: webáruház üzemeltetés, rendelés fogadása és továbbítása, ügyfélszolgálat.
Kapcsolat: info@sunnyplanet.hu
Cím: 6723 Szeged, Hajós u. 9.

Natural Immune Control System Zrt. – NICS Zrt. (adatkezelő, eladó/teljesítő)
Cél: számlázás, kiszállítás, szavatossági ügyintézés.
Kapcsolat: info@sunnyplanet.hu (továbbítjuk az Eladónak)

DotRoll Kft. (tárhelyszolgáltató)
Cím: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Telefon: +36 1 432 3232 • E-mail: support@dotroll.com
Web: dotroll.com

ActiveCampaign, LLC (hírlevélküldés – ha érintett)
Cím: 1 North Dearborn Street, 5th floor, Chicago, IL 60602, USA
E-mail: info@activecampaign.com
Web: activecampaign.com

Billingo Technologies Zrt. (számlázás)
Cím: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Telefon: +36 1 500 9491 • E-mail: hello@billingo.hu
Web: billingo.hu

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (futárszolgálat)

Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
E-mail: info@gls-hungary.com
Web: gls-group.com/HU/hu/kontakt/elerhetoseg/

Magyar Posta Zrt. (kézbesítés)
Cím: Budapest, Dunavirág utca 2-6. • Postacím: Budapest 1540
Telefon: +36 1 767 8200 • E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
Web: posta.hu

6. Adatmegőrzés

Számlaadatok: 8 év (számviteli jogszabályok).

Szerződéses és ügyfélszolgálati adatok: általában 5 év.

Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig.

Cookie-k: kategóriától függően munkamenet vagy tartós; a konkrét időket a CookieYes panel mutatja.

7. Érintetti jogaid

Hozzáférés a kezelt adataidhoz, helyesbítés, törlés, kezelés korlátozása, tiltakozás, adathordozhatóság. Kérelmek: info@sunnyplanet.hu. Jogorvoslat: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – www.naih.hu, illetve bíróság.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-szabályozás, naplózás, titkosított kommunikáció). A nem szükséges cookie-k és harmadik fél mérési/marketing eszközei csak hozzájárulással aktiválódnak.

9. Kapcsolat

Adatvédelmi megkeresés: Sunny Planet Kft., 6723 Szeged, Hajós u. 9., +36 30 475 5500, info@sunnyplanet.hu

Hatályos: 2025. 10. 07.