Az EgészségShop webáruházat a Sunny Planet Kft. közvetítőként üzemelteti; a megrendelések teljesítését a Natural Immune Control System Zrt. (NICS Zrt.) végzi (számlázás és kiszállítás). Az adatkezelés a felek közötti feladatmegosztás szerint történik.
1. Ki kezeli az adataidat?
Üzemeltető / Közvetítő (adatkezelő): Sunny Planet Kft., 6723 Szeged, Hajós u. 9., tel.: +36 30 475 5500, e-mail: info@sunnyplanet.hu
Eladó / Teljesítő (adatkezelő): Natural Immune Control System Zrt. (NICS Zrt.) – a vásárlások számlázása és kiszállítása.
A rendeléshez szükséges személyes adatokat a Sunny Planet Kft. fogadja és továbbítja a NICS Zrt. felé a teljesítéshez.
2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?
Vásárlás és teljesítés: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefon, rendeléstartalom – cél: szerződés teljesítése (számlázás, kézbesítés, ügyféltámogatás).
Számlázás: a számlán kötelező adatok – cél: jogi kötelezettség teljesítése.
Ügyfélszolgálat/panasz: a bejelentésben megadott adatok – cél: ügyintézés és válaszadás.
Hírlevél (ha kéred): név, e-mail – cél: marketing kommunikáció, kizárólag hozzájárulással.
Google Customer Reviews (ha aktív): rendelésazonosító, e-mail, ország, becsült kézbesítési dátum – cél: elégedettségmérés, hozzájárulással.
3. Jogi alapok
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), jogi kötelezettség (c)) a számlázásnál, jogos érdek (f)) ügyfélszolgálat és működésbiztonság, hozzájárulás (a)) hírlevél, GCR és nem szükséges cookie-k esetén.
4. Cookie-k és hozzájárulás kezelése
A weboldal működéséhez szükséges és – hozzájárulás esetén – statisztikai/marketing célú cookie-kat használunk. A cookie-k kategóriáit és engedélyezését a CookieYes | GDPR Cookie Consent kezeli. A nem szükséges cookie-k csak előzetes hozzájárulással töltődnek be; a választás bármikor módosítható a láblécben elérhető „Cookie beállítások” hivatkozással.
5. Kinek továbbítjuk az adatokat? (adatfeldolgozók és címzettek)
Tárhely: DotRoll Kft. – a weboldal üzemeltetése és biztonsági mentések.
Hírlevél: ActiveCampaign, LLC – hírlevélküldés és feliratkozás kezelése (hozzájárulás esetén).
Számlázás: Billingo Technologies Zrt. – számlák kiállítása (jogi kötelezettség).
Szállítás: GLS Hungary Kft.; Magyar Posta Zrt. – címadatok és elérhetőség a kézbesítéshez.
Cookie hozzájárulás: CookieYes – a hozzájárulási választások naplózása.
A NICS Zrt. mint eladó a teljesítéshez szükséges adatokat megkapja a Sunny Planet Kft.-től.
Szolgáltatók és elérhetőségeik
Adatvédelmi megkeresések elsődleges címe: info@sunnyplanet.hu. A beérkező kérelmeket szükség szerint továbbítjuk az érintett szolgáltatónak.
Sunny Planet Kft. (adatkezelő, közvetítő)
Cél: webáruház üzemeltetés, rendelés fogadása és továbbítása, ügyfélszolgálat.
Kapcsolat: info@sunnyplanet.hu
Cím: 6723 Szeged, Hajós u. 9.
Natural Immune Control System Zrt. – NICS Zrt. (adatkezelő, eladó/teljesítő)
Cél: számlázás, kiszállítás, szavatossági ügyintézés.
Kapcsolat: info@sunnyplanet.hu (továbbítjuk az Eladónak)
DotRoll Kft. (tárhelyszolgáltató)
Cím: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Telefon: +36 1 432 3232 • E-mail: support@dotroll.com
Web: dotroll.com
ActiveCampaign, LLC (hírlevélküldés – ha érintett)
Cím: 1 North Dearborn Street, 5th floor, Chicago, IL 60602, USA
E-mail: info@activecampaign.com
Web: activecampaign.com
Billingo Technologies Zrt. (számlázás)
Cím: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Telefon: +36 1 500 9491 • E-mail: hello@billingo.hu
Web: billingo.hu
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (futárszolgálat)
Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
E-mail: info@gls-hungary.com
Web: gls-group.com/HU/hu/kontakt/elerhetoseg/
Magyar Posta Zrt. (kézbesítés)
Cím: Budapest, Dunavirág utca 2-6. • Postacím: Budapest 1540
Telefon: +36 1 767 8200 • E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
Web: posta.hu
6. Adatmegőrzés
Számlaadatok: 8 év (számviteli jogszabályok).
Szerződéses és ügyfélszolgálati adatok: általában 5 év.
Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig.
Cookie-k: kategóriától függően munkamenet vagy tartós; a konkrét időket a CookieYes panel mutatja.
7. Érintetti jogaid
Hozzáférés a kezelt adataidhoz, helyesbítés, törlés, kezelés korlátozása, tiltakozás, adathordozhatóság. Kérelmek: info@sunnyplanet.hu. Jogorvoslat: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – www.naih.hu, illetve bíróság.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-szabályozás, naplózás, titkosított kommunikáció). A nem szükséges cookie-k és harmadik fél mérési/marketing eszközei csak hozzájárulással aktiválódnak.
9. Kapcsolat
Adatvédelmi megkeresés: Sunny Planet Kft., 6723 Szeged, Hajós u. 9., +36 30 475 5500, info@sunnyplanet.hu
Hatályos: 2025. 10. 07.