Általános Szerződési Feltétlek

1) Szerepek és jogviszony

A webáruházat a Sunny Planet Kft. mint közvetítő üzemelteti a NICS Zrt. megbízásából, tartós közvetítői szerződés alapján. A webáruházban leadott megrendelések esetén az adásvételi szerződés a vásárló és a NICS Zrt. között jön létre. A számlát a NICS Zrt. állítja ki, a kiszállítást a NICS Zrt. szervezi és teljesíti.

A Sunny Planet Kft. a rendelés továbbítását, a kommunikációt és az ügyféltámogatást biztosítja.

2) Irányadó feltételek

A vásárlásra elsődlegesen a NICS Zrt. ÁSZF-e az irányadó. Jelen dokumentum a helyi, kiegészítő rendelkezéseket tartalmazza (elérhetőségek, szállítási kommunikáció, promóciók, GCR-tájékoztatás). A panaszkezelés rendjét a NICS Panaszkezelési Szabályzata tartalmazza.

3) Rendelés és kommunikáció

A rendelést a Sunny Planet Kft. rendszere fogadja és továbbítja a NICS Zrt. felé feldolgozásra. A visszaigazolás elektronikusan érkezik; a szerződés az Eladóval (NICS Zrt.) jön létre. A számlát közvetlenül a NICS Zrt. állítja ki. A teljesítés és kézbesítés részleteit a NICS ÁSZF tartalmazza.

4) Árak, fizetés, szállítás

Az árak bruttó, HUF-ban feltüntetett fogyasztói árak. A rendelkezésre álló fizetési és szállítási módokat a termék- és pénztároldalon, valaminta Szállítás oldalon tesszük közzé.

Szállítási díj:
1 db termék esetén 1 500 Ft,
2 vagy több termék esetén 0 Ft.

5) Elállás, visszaküldés, szavatosság

A 14 napos elállási jogot a vásárló a NICS Zrt. felé gyakorolja; a folyamatban a Sunny Planet Kft. ügyfélszolgálata segítséget nyújt.

Egészségvédelmi/higiéniai okból a felbontott étrend-kiegészítő nem küldhető vissza, kivéve minőségi hiba esetén. A kellékszavatossági és jótállási igények teljesítéséért az Eladó (NICS Zrt.) felel; az igényérvényesítés módját a NICS ÁSZF és a NICS Panaszkezelési Szabályzat tartalmazza.

6) Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszt a Sunny Planet Kft. és/vagy a NICS Zrt. elérhetőségein is fogadunk; az eljárás rendjét a NICS Panaszkezelési Szabályzata rögzíti (határidők, békéltető testületek, hatósági út). Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7) Adatkezelés

A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a Sunny Planet Kft. (közvetítés, ügyféltámogatás) és a NICS Zrt. (számlázás, teljesítés) kezeli – részletek az Adatkezelési tájékoztatóban. A Google Customer Reviews opt-in hozzájárulás alapján, a kérdőív kiküldéséhez szükséges minimális adattal működik.

Hatályos: 2025. 10. 07.